Οι πρώτοι αγοραστές του αναδιπλούμενου iPhone Duo της Apple αναφέρουν ένα σοβαρό πρόβλημα που ενδέχεται να σχετίζεται με τον μηχανισμό του μεντεσέ και να προκαλεί μόνιμες ζημιές στην εσωτερική οθόνη της συσκευής. Σύμφωνα με αναρτήσεις χρηστών στο διαδίκτυο, το πρόβλημα εμφανίζεται με παρόμοιο τρόπο σε διαφορετικές συσκευές, εντείνοντας τις ανησυχίες για πιθανό κατασκευαστικό ελάττωμα.
Όπως περιγράφουν οι κάτοχοι του iPhone Duo, ο μεντεσές παρουσιάζει ασυνήθιστη αντίσταση κατά το άνοιγμα της συσκευής. Όταν ο χρήστης επιχειρεί να τον ανοίξει ασκώντας μεγαλύτερη πίεση, ακούγεται ένας ήχος σαν «κρακ» ή απότομο κλικ. Αμέσως μετά, στην εσωτερική αναδιπλούμενη οθόνη εμφανίζονται μόνιμες γραμμές, οι οποίες δεν υποχωρούν.
Το χαρακτηριστικό μοτίβο των ζημιών περιλαμβάνει μία κάθετη γραμμή στο κέντρο της οθόνης και μία οριζόντια γραμμή που ξεκινά από εκεί και εκτείνεται προς τη δεξιά πλευρά. Η επανάληψη της ίδιας εικόνας σε αναφορές που δημοσιεύονται, μεταξύ άλλων, στην κοινότητα του iPhone Duo στο Reddit, δημιουργεί ερωτήματα σχετικά με την αξιοπιστία του μηχανισμού αναδίπλωσης.
Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί το γεγονός ότι τα περιστατικά καταγράφονται σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η βλάβη εμφανίστηκε έπειτα από λίγες ημέρες χρήσης, ενώ άλλοι υποστηρίζουν ότι εκδηλώθηκε μέσα στις πρώτες ώρες λειτουργίας. Παράλληλα, αρκετοί ισχυρίζονται ότι δεν κακομεταχειρίστηκαν τη συσκευή ούτε επιχείρησαν να επέμβουν στον μηχανισμό της, ενώ κάποιοι διαθέτουν προηγούμενη εμπειρία με αναδιπλούμενα smartphones.
Οι χρήστες έχουν ήδη απευθυνθεί στην Apple ή στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας τους, αναζητώντας λύση. Σύμφωνα με τις αναφορές, η Apple έχει προτείνει αντικατάσταση των προβληματικών συσκευών. Ωστόσο, η περιορισμένη διαθεσιμότητα του μοντέλου δυσκολεύει την άμεση εξυπηρέτηση, ιδιαίτερα για τις εκδόσεις με αποθηκευτικό χώρο 1TB και 2TB.
Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει οριστική επιβεβαίωση για την αιτία της βλάβης. Η επαναλαμβανόμενη αντίσταση του μεντεσέ πριν από την εμφάνιση των γραμμών υποδεικνύει πιθανή σύνδεση με τον μηχανισμό αναδίπλωσης. Ωστόσο, το πρόβλημα ενδέχεται να αφορά συγκεκριμένη παρτίδα συσκευών, καθώς δεν έχουν αναφερθεί αντίστοιχα περιστατικά από την πλειονότητα των χρηστών και των reviewers. Όσοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα καλούνται να επικοινωνήσουν άμεσα με την υποστήριξη της Apple.
