Η WIND ΕΛΛΑΣ ανακοινώνει ότι από 2/7/18 θα ισχύουν οι παρακάτω τρόποι υπαναχώρησης από αίτηση φορητότητας:
Για τους οικιακούς πελάτες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας:
– Μέσω τηλεφωνικής κλήσης προς τον αριθμό 13899* από τη γραμμή με τον αριθμό για τον οποίο έχει υποβληθεί αίτηση φορητότητας προς τη WIND.
– Έντυπα σε οποιοδήποτε κατάστημα της WIND, με την προσκόμιση ταυτότητας και την επισύναψη στην αίτηση φωτοτυπίας ταυτότητας.
Για τους εταιρικούς πελάτες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας:
– Μέσω του wind.gr συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας, επιλέγοντας ως θέμα «Διαδικασία ακύρωσης / Υπαναχώρησης» και επισυνάπτοντας τα σχετικά δικαιολογητικά.
– Έντυπα σε οποιοδήποτε κατάστημα της WIND από το νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας, με την προσκόμιση ταυτότητας και την επισύναψη στην αίτηση φωτοτυπίας ταυτότητας.
Από την ίδια ημερομηνία, 2/7/18, η δυνατότητα υπαναχώρησης από αίτηση φορητότητας μέσω φαξ καταργείται για όλους τους τύπους πελατών.
*Η χρέωση της κλήσης προς το 13899 καθορίζεται με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου, από το δίκτυο του οποίου εκκινεί η κλήση.
