Η διαδικασία της ταυτοποίησης των καρτοκινητών ήταν ο κύριος λόγος για τη νέα μείωση των αριθμού των συνδέσεων που εξυπηρετεί η Vodafone κατά τη διάρκεια του τριμήνου Απριλίου – Ιουνίου 2010. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε ο βρετανικός όμιλος για το α’ τρίμηνο του οικονομικού έτους του, η ελληνική θυγατρική απώλεσε 531.000 συνδέσεις με αποτέλεσμα η πελατειακή βάση της να διαμορφωθεί στα 5,492 εκατ. συνδέσεις. Οι καρτοκινητές συνδέσεις αντιστοιχούν πλέον στο 69,5% της συνολικής βάσης έναντι 72% που ήταν στο τρίμηνο Ιανουαρίου – Μαρτίου 2010.
Η μείωση των καρτοκινητών είχε ως αποτέλεσμα να βελτιωθεί το μέσο μηνιαίο έσοδο ανά πελάτη (ARPU) που διαμορφώθηκε στα 14,7 ευρώ έναντι 13,8 ευρώ το αμέσως προηγούμενο τρίμηνο. Και αυτό παρά τη συνολική μείωση των εσόδων από υπηρεσίες, για την οποία γίνεται αναφορά μεν στη σχετική ανακοίνωση του ομίλου της Vodafone, χωρίς, όμως, να δίνονται πιο συγκεκριμένα στοιχεία. Σημειωτέον πως το ARPU των συμβολαίων έφθασε στα 40,3 ευρώ (από 39,1 ευρώ ), ενώ εκείνο της καρτοκινητής ήταν στα 4,3 ευρώ (από 4,5 ευρώ).