Η Samsung μπορεί πλέον να προσφέρει επτά χρόνια ενημερώσεων για τα πιο πρόσφατα flagship μοντέλα της (ακόμα και οκτώ για τις εκδόσεις Enterprise), αλλά αυτό δεν ίσχυε πάντα. Η σειρά Galaxy S20 έφτασε πλέον στο τέλος της υποστήριξης, αφού καμία από τις συσκευές δεν θα λάβει ξανά ενημερώσεις λογισμικού.
Μιλάμε συγκεκριμένα για τα Galaxy S20, S20+ και S20 Ultra, τα οποία κυκλοφόρησαν πριν από πέντε χρόνια. Η Samsung παρείχε μηνιαίες ενημερώσεις ασφαλείας για τα πρώτα τέσσερα χρόνια, και στη συνέχεια τις μείωσε σε τριμηνιαίες κατά τον πέμπτο και τελευταίο χρόνο. Τώρα, η υποστήριξη έχει διακοπεί πλήρως, αφού οι συσκευές είχαν εξαρχής υποσχεθεί πενταετή κύκλο ζωής. Από την άλλη, το Galaxy S20 FE που κυκλοφόρησε λίγο αργότερα, συνεχίζει να λαμβάνει τριμηνιαίες ενημερώσεις για λίγο ακόμη, αλλά κι αυτό σύντομα θα σταματήσει να υποστηρίζεται.
Σήμερα, πολλοί κατασκευαστές υπόσχονται μεγαλύτερες περιόδους υποστήριξης για τα flagship κινητά τους – μια εξέλιξη θετική και αναμενόμενη, καθώς οι συσκευές πλέον είναι ακριβότερες και τεχνικά πιο εξελιγμένες. Ωστόσο, παραμένει το ερώτημα: πόσα χρόνια υποστήριξης είναι «αρκετά»; Πόσο συχνά αλλάζουμε πραγματικά κινητό;
Για κάποιους, τρία χρόνια είναι αρκετά. Άλλοι κρατούν τις συσκευές τους πέντε ή και παραπάνω χρόνια. Καθώς η τεχνολογία ωριμάζει και οι επιδόσεις των κινητών παραμένουν επαρκείς για μεγαλύτερο διάστημα, η επέκταση της υποστήριξης φαίνεται απαραίτητη.
