Υπάρχουν αρκετές εφαρμογές που υπόσχονται να βοηθήσουν τους γονείς να διαχειριστούν την ψηφιακή καθημερινότητα των παιδιών τους. Οι περισσότερες ακολουθούν την ίδια συνταγή: εγκατάσταση στη συσκευή του παιδιού, ένας πίνακας ελέγχου για τον γονιό και μια σειρά από εργαλεία για χρόνο οθόνης, εφαρμογές και τοποθεσία. Το SafeNeat, όμως, είναι ένα app που ξεκινά από μια διαφορετική αφετηρία. Αντί να προσθέσει απλώς ακόμη περισσότερους ελέγχους, επιχειρεί να λύσει ένα πρόβλημα που μέχρι σήμερα παρέμενε στο παρασκήνιο: τι γίνεται με τα ίδια τα δεδομένα που συλλέγει μια εφαρμογή γονικού ελέγχου;
Η ελληνική ομάδα της Brainergo έχει δημιουργήσει μια πλατφόρμα που συνδυάζει τις λειτουργίες ενός πλήρους parental control με μια προσέγγιση ασφάλειας που συναντάμε συνήθως σε εφαρμογές προστασίας προσωπικών επικοινωνιών. Τη δοκιμάσαμε και αυτή είναι η εικόνα που αποκομίσαμε…
Η διαφορετική προσέγγιση ξεκινά από την ασφάλεια των δεδομένων
Στις περισσότερες υπηρεσίες γονικού ελέγχου, ο χρήστης αποδέχεται ότι η εταιρεία πίσω από την εφαρμογή θα διαχειρίζεται μεγάλο όγκο προσωπικών πληροφοριών. Δεν είναι δύσκολο να καταλάβει κανείς γιατί: για να λειτουργήσει σωστά μια τέτοια υπηρεσία χρειάζεται πρόσβαση σε δεδομένα όπως τοποθεσία, χρήση εφαρμογών και δραστηριότητα της συσκευής. Το SafeNeat επιχειρεί να αλλάξει, ωστόσο, αυτή την εξίσωση, αποτελώντας μια ευχάριστη έκπληξη. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή χρησιμοποιεί end-to-end κρυπτογράφηση zero-knowledge, κάτι που πρακτικά σημαίνει ότι η πληροφορία κλειδώνεται πριν αποθηκευτεί ή μεταφερθεί. Η εταιρεία διατηρεί τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας σε κρυπτογραφημένη μορφή, χωρίς δυνατότητα ανάγνωσης του περιεχομένου τους. Για τον χρήστη αυτό έχει μια σημαντική διαφορά: η ασφάλεια δεν βασίζεται μόνο στην υπόσχεση ότι κάποιος θα προστατεύσει τα δεδομένα, αλλά στον τρόπο με τον οποίο έχει σχεδιαστεί η ίδια η υπηρεσία. Η κρυπτογράφηση εφαρμόζεται ήδη σε στοιχεία όπως η θέση του παιδιού, το ιστορικό τοποθεσίας, οι ζώνες ασφαλείας, τα μηνύματα και οι αναζητήσεις που χαρακτηρίζονται ως ευαίσθητες.
Ένας πίνακας ελέγχου που δίνει την απαραίτητη εικόνα
Από την πρώτη επαφή με την εφαρμογή, γίνεται ξεκάθαρο ότι ο στόχος δεν είναι να δημιουργήσει ένα περίπλοκο εργαλείο για χρήστες με τεχνικές γνώσεις. Το dashboard του γονέα είναι οργανωμένο γύρω από τις πληροφορίες που έχουν πραγματική αξία στην καθημερινότητα. Πόση ώρα χρησιμοποιήθηκε η συσκευή, ποια εφαρμογή είναι ενεργή, ποια ήταν η πρόσφατη δραστηριότητα. Η λογική είναι απλή: ο γονιός δεν χρειάζεται να ψάξει μέσα σε δεκάδες μενού για να καταλάβει τι συμβαίνει. Ένα ακόμη θετικό στοιχείο που εντοπίσαμε είναι ότι η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στα ελληνικά, κάτι που δεν θεωρείται δεδομένο στην κατηγορία αυτή, ειδικά όταν μιλάμε για σύνθετες ρυθμίσεις ασφαλείας.
Περισσότερο εργαλείο οργάνωσης και λιγότερο «κόφτης»
Συνεχίζοντας, θα λέγαμε ότι ο χρόνος μπροστά στην οθόνη είναι ίσως το πρώτο θέμα που απασχολεί τους περισσότερους γονείς. Το SafeNeat προσφέρει όλα τα αναμενόμενα εργαλεία, αλλά η προσέγγισή του είναι πιο ευέλικτη από έναν απλό αποκλεισμό. Ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει ημερήσια όρια, να ορίσει ώρες ξεκούρασης, να δώσει επιπλέον χρόνο όταν χρειάζεται και να φτιάξει διαφορετικά προγράμματα. Η λειτουργία «Μελέτη» είναι ένα καλό παράδειγμα. Αντί να απενεργοποιεί συνολικά τη συσκευή, επιτρέπει στον γονιό να δημιουργήσει ένα συγκεκριμένο περιβάλλον χρήσης για τις ώρες διαβάσματος, με περιορισμούς μόνο στις εφαρμογές που θεωρεί απαραίτητο.
Αναφορές χρήσης που βοηθούν στις σωστές συζητήσεις
Ένα σημείο που έχει ενδιαφέρον είναι ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζεται η δραστηριότητα. Το SafeNeat καταγράφει τη χρήση εφαρμογών, τις κατηγορίες περιεχομένου και την κατανομή μέσα στην ημέρα. Έτσι ο γονιός μπορεί να δει αν υπάρχει υπερβολική χρήση παιχνιδιών, κοινωνικών δικτύων ή άλλων υπηρεσιών. Το σημαντικό εδώ είναι η φιλοσοφία πίσω από το εργαλείο. Η πληροφορία δεν παρουσιάζεται ως μέσο ελέγχου, αλλά ως αφορμή για καλύτερη επικοινωνία μέσα στην οικογένεια.
Η τοποθεσία γίνεται εργαλείο ασφάλειας
Η παρακολούθηση τοποθεσίας είναι ίσως η πιο ευαίσθητη λειτουργία ενός parental control. Στο SafeNeat ο γονιός μπορεί να βλέπει τη θέση του παιδιού σε πραγματικό χρόνο, να δημιουργεί περιοχές ενδιαφέροντος και να λαμβάνει ενημερώσεις όταν το παιδί φτάσει ή αποχωρήσει από ένα σημείο. Για παράδειγμα, μπορεί να δημιουργήσει μια ζώνη για το σχολείο και να ενημερωθεί αυτόματα όταν υπάρχει άφιξη ή αναχώρηση. Υπάρχει επίσης λειτουργία SOS για επείγουσες περιπτώσεις. Το γεγονός ότι αυτά τα δεδομένα προστατεύονται με την ίδια λογική κρυπτογράφησης αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της εφαρμογής.
Η τεχνητή νοημοσύνη ως φίλτρο προσοχής
Η έκδοση Ultimate προσθέτει έναν ακόμη σημαντικό παράγοντα: την τεχνητή νοημοσύνη. Ο στόχος δεν είναι να αναλυθεί κάθε συνομιλία ή κάθε κίνηση του παιδιού, αλλά να εντοπιστούν περιπτώσεις που μπορεί να χρειάζονται την προσοχή του γονέα. Αυτό σημαίνει ότι το σύστημα μπορεί να αναγνωρίζει ύποπτο περιεχόμενο σε μηνύματα και αναζητήσεις, να παρέχει εικόνα από εφαρμογές επικοινωνίας όπως WhatsApp, Telegram και Messenger και να προσφέρει insights για τη χρήση του YouTube. Πριν από την επεξεργασία, προσωπικά στοιχεία όπως ονόματα και αριθμοί τηλεφώνου αντικαθίστανται με ψευδώνυμα. Επιπλέον, η εφαρμογή δεν σταματά στην προειδοποίηση. Προσπαθεί να βοηθήσει τον γονιό να διαχειριστεί μια δύσκολη κατάσταση, προτείνοντας τρόπους συζήτησης με το παιδί.
Οι λεπτομέρειες που δείχνουν μια… ώριμη εφαρμογή
Υπάρχουν αρκετές μικρότερες λειτουργίες που συμπληρώνουν την εμπειρία. Ο γονιός ενημερώνεται αν υπάρξει προσπάθεια απενεργοποίησης ή αφαίρεσης της εφαρμογής, αν η συσκευή σταματήσει να επικοινωνεί ή αν παρουσιαστεί κάποιο ζήτημα ασφαλείας. Υπάρχουν επίσης απομακρυσμένες ενέργειες όπως κλείδωμα συσκευής, αποκλεισμός internet, ενεργοποίηση ήχου και αποστολή μηνύματος.
Μια ελληνική πρόταση σε μια παγκόσμια κατηγορία
Η αγορά των εφαρμογών γονικού ελέγχου κυριαρχείται από μεγάλες διεθνείς εταιρείες. Το γεγονός ότι μια ελληνική ομάδα δημιουργεί μια ολοκληρωμένη λύση σε αυτή την κατηγορία έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον. Το SafeNeat αναπτύσσεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχει σχεδιαστεί με βάση τις απαιτήσεις του GDPR και προσφέρει ελληνικό περιβάλλον και υποστήριξη. Δεν είναι απλώς μια ακόμη εφαρμογή περιορισμού χρόνου. Προσπαθεί να συνδυάσει την πρακτικότητα ενός σύγχρονου parental control με μια διαφορετική φιλοσοφία γύρω από την ιδιωτικότητα.
Ανακεφαλαιώνοντας θα μπορούσαμε να αναφέρουμε ότι το δυνατότερο χαρακτηριστικό του SafeNeat δεν είναι μόνο ο αριθμός των λειτουργιών του, αλλά η επιλογή της κατεύθυνσης που ακολουθεί. Σε μια εποχή όπου όλο και περισσότερες υπηρεσίες ζητούν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, η ελληνική εφαρμογή επιλέγει να κάνει το αντίθετο: να περιορίσει όσο γίνεται την πρόσβαση στα ίδια τα δεδομένα. Με πλήρες πακέτο εργαλείων, ανταγωνιστική τιμολόγηση και βασικό πλεονέκτημα την zero-knowledge κρυπτογράφηση, αποτελεί μια ενδιαφέρουσα επιλογή για οικογένειες που θέλουν καλύτερο έλεγχο της ψηφιακής ζωής των παιδιών τους χωρίς να θυσιάζουν την ιδιωτικότητα.
SafeNeat με μία ματιά
- Κατασκευαστής: Brainergo P.C. (Ελλάδα)
- Πλατφόρμες παιδιού: Android, Windows PC, iOS σύντομα
- Πλατφόρμες γονέα: Web dashboard, Android εφαρμογή, iOS σύντομα
- Κρυπτογράφηση: End-to-end zero-knowledge
- Κάλυψη: έως 6 παιδιά, 4 συσκευές ανά παιδί
- Basic: 40€/έτος (προσφορά λανσαρίσματος 28€)
- Ultimate: 70€/έτος (προσφορά λανσαρίσματος 49€)
- Δοκιμή: 14 ημέρες χωρίς πιστωτική κάρτα
