Το θέμα των αναπάντητων “spam” κλήσεων απασχολεί έντονα τα δίκτυα το τελευταίο διάστημα, καθώς τα κρούσματα είναι αυξημένα και από διαφορετικούς αριθμούς. Η Vodafone προβαίνει σε νέα ανακοίνωση καθώς έχουν καταγραφεί περιστατικά συνδρομητών της, οι οποίοι έχουν λάβει αναπάντητες κλήσεις από διεθνείς αριθμούς με πρόθεμα +960xx.
Η εταιρεία ενημερώνει τους συνδρομητές της ότι πρόκειται για κλήσεις SPAM (ανεπιθύμητες) και για την αποφυγή ανεπιθύμητης οικονομικής επιβάρυνσής τους, θα πρέπει να αγνοήσουν τις κλήσεις αυτές.
Ιδιαίτερα στις περιπτώσεις που πρόκειται για άγνωστους διεθνείς αριθμούς, η Vodafone συστήνει να μην πραγματοποιούν εξερχόμενες κλήσεις προς αυτούς τους αριθμούς.
Επισημαίνουμε ότι:
Οι χρεώσεις των εξερχόμενων κλήσεων είναι αντίστοιχες του προορισμού κλήσης και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο λιανικής χρέωσης.
Οι εισερχόμενες κλήσεις δε χρεώνονται εφόσον ο καλούμενος βρίσκεται στην Ελλάδα.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή/και αναφορά περιστατικών, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 13830 ή το τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών της Vodafone στο 1399.
