Ένα νέο σοβαρό περιστατικό που αφορά προσπάθειες παραπλάνησης των πελατών της Cyta, αλλά και του κοινού γενικότερα, από επιτήδειους που διενεργούν κλήσεις από αριθμούς του εξωτερικού, προς ανυποψίαστους συνδρομητές παρατηρείται τις τελευταίες μέρες. Πιο συγκεκριμένα, όπως ενημερώνει η Cyta, την περίοδο αυτή πραγματοποιούνται ενοχλητικές κλήσεις από ψεύτικους ενδεχομένως αριθμούς που ανήκουν στις αριθμήσεις κινητής τηλεφωνίας της Β. Κορέας (+8500 και +8506), οι οποίοι αλλάζουν ή μετακυλούν αυτόματα σε άλλες αριθμήσεις, κάτι που αποτελεί μια συνήθη πρακτική σε τέτοιου είδους περιστατικά.
Η Cyta συστήνει στο κοινό να παραμείνει ιδιαίτερα προσεκτικό, καθώς παρά τα μέτρα που λαμβάνονται, είναι πιθανόν το φαινόμενο να συνεχιστεί, όχι μόνο μέσω των διεθνών κλήσεων, αλλά και μέσω εφαρμογών τεχνολογίας VoIP (τύπου Viber), κάτι που δεν αφορά στο δίκτυο της Cyta και επομένως δεν εμπίπτει στον έλεγχό της. Επίσης, συμβουλεύει τους αποδέκτες κλήσεων από άγνωστους αριθμούς του εξωτερικού:
- Να μην ανταποκρίνονται και να μην καλούν πίσω τους άγνωστους αριθμούς
- Να μην δίνουν τα προσωπικά τους ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία, σε καμία περίπτωση
- Να ενημερώνουν αμέσως τις αρμόδιες αρχές και τον τηλεπικοινωνιακό παροχέα τους.
Σημειώνεται ότι οι πελάτες της Cyta μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση στο Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης Πελατών στον αριθμό 132.
