Ξεχωριστή διάκριση για το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της PrimeTel που πιστοποιήθηκε με τη διεθνή πιστοποίηση Investors In People (IIP). Η διάκριση Investors In People αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρότυπο ποιότητας που αναγνωρίζεται διεθνώς στον τομέα της Διαχείρισης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικoύ. Με αυτή την πιστοποίηση το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της PrimeTel καθίσταται το πρώτο στον τομέα των τηλεπικοινωνιών στην Κύπρο, με την διεθνή αναγνώριση Investors In People.
Ο Chief Marketing Officer της εταιρείας, κύριος Στέφανος Στεφάνου, ανέφερε: «H PrimeTel PLC επέλεξε να υιοθετήσει το διεθνές πρότυπο IIP για το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας, καθώς νιώσαμε ότι ανταποκρινόταν στους επιχειρηματικούς μας στόχους. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι καταφέραμε να βελτιώσουμε την προσωπική και κατ’ επέκταση την τμηματική απόδοση, ενδυναμώνοντας και αναπτύσσοντας όλη την ομάδα του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών».
Η κυρία Μαρίνα Παπανικολάου, Διευθύντρια του Τμήματος Εξυπηρέτησης δήλωσε: «Το ταξίδι μας προς την πιστοποίηση ανέδειξε ακόμη περισσότερο τον καταλυτικό ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού για την ανάπτυξη μας ως τμήμα και ως οργανισμό. Καταφέραμε να βελτιώσουμε τις υφιστάμενες πρακτικές μας αλλά και να υιοθετήσουμε ακόμη καλύτερες με γνώμονα τη δημιουργία μιας άριστης εμπειρίας εξυπηρέτησης».
